株式会社個性心理學研究所、一般社団法人個性心理學研究所総本部、株式会社キャラナビ・ドット・コム（以下、3社をあわせて「当グループ」といいます。）は、お預かりする個人情報の大切さを認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令を守って、以下のとおり取り扱います。

■1．事業者の名称・住所・代表者
住所はいずれも、〒105-0013　東京都港区浜松町1-2-15　モデューロ浜松町5Fです。

■2．対象となる方
このプライバシーポリシーは、次の方の個人情報に適用します。
※個性心理學®cloudでの個人情報の取り扱いは、「個性心理學®cloud プライバシーポリシー」によります。

■3．取得する個人情報
当グループは、適法かつ公正な手段で、次の個人情報を取得します。お申し込みの後に届け出ていただいた変更事項を含みます。
※クレジットカード番号は決済代行会社が処理するもので、当グループは保有しません。

■4．利用目的
当グループは、取得した個人情報を次の目的の範囲で利用します。

■5．第三者への提供
当グループは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。また、個人情報を譲渡・売買することはありません。
なお、6の共同利用、7の委託、合併その他の事由による事業の承継に伴う提供は、個人情報保護法の定めにより第三者への提供にあたりません。

■6．共同利用
当グループは、次のとおり個人データを共同して利用します（個人情報保護法第27条第5項第3号）。

■7．業務の委託
当グループまたは共同して利用する者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（公式サイト・マイページのシステムの開発・運用・保守、決済の処理、商品の発送、印刷・発送など）。委託するときは、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を委託先に選び、契約で個人情報の保護に必要な事項を定めたうえで、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

■8．安全管理のために講じた措置

■9．Cookieの利用
当グループのウェブサイトでは、ログインの状態を保つなどの利便性の向上と、利用者数の把握のために、Cookieを利用することがあります。Cookieによって、お使いのコンピューターは識別されますが、個人の身元が特定されるわけではありません。Cookieの受け入れは、ブラウザーの設定で拒否できます。ただし、拒否すると、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

■10．保存と廃棄
個人データは、利用目的に必要な期間保存し、必要がなくなったときは、復元できないよう適切な方法で廃棄・消去します。

■11．開示などのご請求
ご本人は、当グループに対し、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。ご請求は12の窓口までご連絡ください。本人確認のため、運転免許証などの写しをご提出いただきます（代理人による請求の場合は、代理権を確かめる書類もご提出いただきます）。確認ができたあと、遅滞なく対応します。
利用目的の通知と開示のご請求は、1件につき1,000円の手数料をいただきます（郵送での回答をご希望の場合は、郵送の実費を別にいただきます）。訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求に手数料はかかりません。

■12．お問い合わせ・苦情の窓口
個性心理學研究所　総本部・事務局
住所：〒105-0013　東京都港区浜松町1-2-15　モデューロ浜松町5F
TEL：03-5405-9421　　FAX：03-5405-9420
E-mail：info@noa-group.co.jp
受付時間：月曜日〜金曜日 10:00〜17:00（土曜・日曜・祝日、ゴールデンウイーク、夏期・冬期休業日、その他指定の休業日を除きます）

■13．免責事項
当グループは、ウェブサイトの管理・運営に全力を挙げて取り組んでおります。しかし、ウェブサイトでご提供する情報がお客様の需要に適合するかどうかのご判断は、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。ウェブサイトに関して検出された欠陥およびそれが原因で発生した損失や損害、ならびにウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトに関して発生した損失や損害について、当グループは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

■14．著作権
ウェブサイトが提供する情報・画像などを、権利者の許可なく複製、転用、販売などの二次利用をすることを固く禁じます。ウェブサイトに掲載する文書、資料などの著作物に関わる著作権は、特別の断りがない限り株式会社個性心理學研究所が保有します。

■15．このプライバシーポリシーの変更
当グループは、法令の改正や事業の内容の変更などに伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、公式サイトに掲載します。共同利用の利用目的や、管理について責任を有する者を変更するときは、変更の前に掲載します。管理について責任を有する者の名称・住所・代表者に変更があったときは、遅滞なく掲載します。

改定日　2026年11月13日


キャンセルポリシー
お客様のご都合により、講座受講のお申し込み後にキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。
（1）講座開催日の8日前まで
　　　①銀行振込でお支払いの場合・・・振込手数料額
　　　　※振込手数料は銀行によって異なります
　　　　※ご本人様名義の銀行口座へ振込とします。
　　　②クレジットカードでお支払いの場合・・・キャンセル料なし
（2）次回の講座に振り替える場合・・・キャンセル料なし
（3）講座開催日の7日前～当日
　　　①銀行振込でお支払いの場合・・・返金手数料＋振込手数料額
　　　　※返金手数料：1,100円　振込手数料：銀行によって異なります
　　　　※ご本人様名義の銀行口座へ振込とします。
　　　②クレジットカードの場合・・・キャンセル料なし
（4）連絡なしでの欠席・・・受講料の100％
（5）オンライン講座・講演の場合…5日前までは返金。以降、前日までは受講料・参加費の100％
　　　①銀行振込でお支払いの場合・・・返金手数料＋振込手数料額
　　　　※返金手数料：1,100円　振込手数料：銀行によって異なります
　　　　※ご本人様名義の銀行口座へ振込とします。
　　　②クレジットカードの場合・・・キャンセル料なし
（6）eラーニング講座の場合
　　　受講をご承諾いただいた上でお申込を頂いておりますので返金の対応は致しかねます。
　　　ただし、お申込の重複が確認された場合に限り、お申込みの取消と返金をいたします。